Es fácil escribir mal tu nombre por accidente al reservar un viaje. Puede que no te dieras cuenta de que algo estaba mal cuando introdujiste tus datos, o quizá pulsaste la tecla equivocada en el teclado o en el móvil. También puede ocurrir que el autocompletado introdujera tu nombre de forma incorrecta.
Aunque el nombre en el billete de avión esté mal escrito, normalmente se puede corregir. Las aerolíneas están acostumbradas a este tipo de errores y, por lo general, tienen procedimientos establecidos para gestionarlos. Al mismo tiempo, es importante actuar con rapidez cuando descubres el error, ya que el momento suele determinar si se queda en una pequeña molestia o corre el riesgo de afectar a tu viaje.
¿Está permitido volar con el nombre mal escrito en el billete de avión?
Según las normas internacionales de aviación, el nombre de la reserva debe coincidir con el nombre que figura en tu pasaporte o permiso de conducir. Si se han cambiado letras de lugar, o si utilizas una forma abreviada de tu nombre, por ejemplo Tony en lugar de Anthony, no cumple con los requisitos de seguridad de las aerolíneas. Las aerolíneas deben poder garantizar que la persona que embarca es la misma persona para la que se emitió el billete y que no figura en ninguna lista de exclusión aérea.
Las autoridades de inmigración también deben poder asegurarse de que los viajeros sean identificados correctamente. Cuando los nombres coinciden, este proceso se vuelve más sencillo, al tiempo que se reduce el riesgo de entrada o salida involuntaria o ilegal.
Cómo corregir tu nombre en el billete de avión
Por lo general, las aerolíneas no te permiten cambiar el nombre de tu billete sin contactar con atención al cliente. Quieren asegurarse de que eres tú quien va a volar y de que no estás cediendo el billete a otra persona, ya que los billetes normalmente no se pueden transferir. Aun así, algunas aerolíneas permiten a los clientes hacer pequeños cambios por sí mismos a través de su página de acceso.
Algunas aerolíneas tienen plazos para realizar cambios en los billetes. Prepárate para facilitar tu número de referencia de la reserva y una prueba de la ortografía correcta de tu nombre, como el pasaporte, el permiso de conducir u otro documento oficial de identificación. Algunas aerolíneas pueden pedir que estos documentos se envíen por correo electrónico o se suban a través de su portal de atención al cliente si actualizas el billete por teléfono.
Ten en cuenta que algunas aerolíneas pueden cobrar una tarifa adicional por cambiar el nombre en los billetes de avión.
¿Cuánto tiempo tengo para cambiar el nombre?
La regla general es que debes hacerlo al menos 24 horas antes de la salida.
¿Qué pasa si mi nombre ha cambiado desde que compré mi billete de avión?
Si necesitas actualizar el nombre en tu billete de avión debido a matrimonio, divorcio u otros cambios legales de nombre, solo necesitas presentar un justificante en el aeropuerto o a la aerolínea.