Sangat mudah untuk tidak sengaja salah mengeja nama saat memesan perjalanan. Mungkin Anda tidak menyadari ada yang salah ketika memasukkan data diri, atau mungkin Anda menekan tombol yang salah di keyboard atau ponsel. Bisa juga fitur isi otomatis memasukkan nama Anda secara keliru.
Meskipun nama pada tiket pesawat salah eja, biasanya hal itu masih bisa diperbaiki. Maskapai penerbangan sudah terbiasa dengan kesalahan seperti ini dan umumnya memiliki prosedur untuk menanganinya. Pada saat yang sama, penting untuk bertindak cepat begitu Anda menemukan kesalahan tersebut, karena waktu sering kali menentukan apakah ini hanya menjadi gangguan kecil atau berisiko memengaruhi perjalanan Anda.
Apakah diperbolehkan terbang dengan nama yang salah eja pada tiket pesawat?
Menurut aturan penerbangan internasional, nama dalam pemesanan harus sama dengan nama di paspor atau surat izin mengemudi Anda. Jika huruf-huruf tertukar, atau jika Anda menggunakan bentuk singkat dari nama Anda, misalnya Tony вместо Anthony, hal itu tidak memenuhi persyaratan keamanan maskapai. Maskapai harus dapat memastikan bahwa orang yang naik ke pesawat adalah orang yang sama dengan yang tercantum pada tiket, dan bahwa orang tersebut tidak ada dalam daftar larangan terbang mana pun.
Pihak imigrasi juga harus dapat memastikan bahwa pelancong diidentifikasi dengan benar. Ketika nama-nama cocok, proses ini menjadi lebih mudah, sekaligus mengurangi risiko masuk atau keluar secara tidak sengaja maupun tidak sah.
Cara memperbaiki nama Anda pada tiket pesawat
Maskapai biasanya tidak mengizinkan Anda mengubah nama pada tiket tanpa menghubungi layanan pelanggan. Mereka ingin memastikan bahwa Andalah yang akan terbang dan bahwa Anda tidak memberikan tiket itu kepada orang lain, karena tiket pada umumnya tidak dapat dipindahtangankan. Meski begitu, beberapa maskapai mengizinkan pelanggan melakukan perubahan kecil sendiri melalui halaman login mereka.
Beberapa maskapai memiliki batas waktu untuk melakukan perubahan pada tiket. Bersiaplah untuk memberikan nomor referensi pemesanan Anda dan bukti ejaan nama yang benar, seperti paspor, surat izin mengemudi, atau identitas resmi lainnya. Beberapa maskapai mungkin meminta dokumen-dokumen ini dikirim melalui email atau diunggah melalui portal layanan pelanggan mereka jika Anda memperbarui tiket lewat telepon.
Perlu diingat bahwa beberapa maskapai mungkin mengenakan biaya tambahan untuk mengubah nama pada tiket pesawat.
Berapa lama waktu yang saya miliki untuk mengubah nama?
Aturan umumnya adalah Anda harus melakukannya setidaknya 24 jam sebelum keberangkatan.
Apa yang terjadi jika nama saya berubah sejak saya membeli tiket pesawat?
Jika Anda perlu memperbarui nama pada tiket pesawat karena pernikahan, perceraian, atau perubahan nama hukum lainnya, Anda hanya perlu menunjukkan bukti di bandara atau kepada maskapai.