यात्रा बुक करते समय गलती से अपना नाम गलत लिख देना बहुत आसान है। हो सकता है कि आपने विवरण भरते समय ध्यान ही न दिया हो कि कुछ गलत हो गया है, या शायद आपने अपने कीबोर्ड या फोन पर गलत कुंजी दबा दी हो। यह भी संभव है कि ऑटोफिल ने आपका नाम गलत भर दिया हो।
भले ही एयरलाइन टिकट पर आपका नाम गलत लिखा गया हो, आमतौर पर इसे ठीक किया जा सकता है। एयरलाइंस इस तरह की गलतियों की आदी होती हैं और आम तौर पर उन्हें संभालने के लिए उनके पास प्रक्रियाएँ होती हैं। साथ ही, जैसे ही आपको गलती का पता चले, जल्दी कार्रवाई करना बहुत ज़रूरी है, क्योंकि समय ही अक्सर तय करता है कि यह केवल एक छोटी परेशानी रहेगी या आपकी यात्रा को प्रभावित कर सकती है।
क्या एयरलाइन टिकट पर गलत लिखे नाम के साथ यात्रा करना अनुमति है?
अंतरराष्ट्रीय विमानन नियमों के अनुसार, बुकिंग में दिया गया नाम आपके पासपोर्ट या ड्राइविंग लाइसेंस पर लिखे नाम से मेल खाना चाहिए। यदि अक्षर आपस में बदल गए हों, या आप अपने नाम का छोटा रूप इस्तेमाल कर रहे हों, जैसे Anthony की जगह Tony, तो यह एयरलाइंस की सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता। एयरलाइंस को यह सुनिश्चित करना होता है कि विमान में सवार होने वाला व्यक्ति वही है जिसके नाम पर टिकट जारी किया गया है, और उसका नाम किसी नो-फ्लाई सूची में नहीं है।
आव्रजन अधिकारियों को भी यह सुनिश्चित करना होता है कि यात्रियों की सही पहचान की जा सके। जब नाम मेल खाते हैं, तो यह प्रक्रिया आसान हो जाती है और साथ ही अनजाने या अवैध प्रवेश या निकास का जोखिम भी कम हो जाता है।
अपने एयरलाइन टिकट पर नाम कैसे ठीक करें
एयरलाइंस आम तौर पर ग्राहक सेवा से संपर्क किए बिना आपको अपने टिकट पर नाम बदलने की अनुमति नहीं देतीं। वे यह सुनिश्चित करना चाहती हैं कि यात्रा करने वाले आप ही हैं और आप टिकट किसी दूसरे व्यक्ति को नहीं दे रहे, क्योंकि टिकट आम तौर पर स्थानांतरित नहीं किए जा सकते। फिर भी, कुछ एयरलाइंस ग्राहकों को अपने लॉगिन पेज के माध्यम से छोटे-मोटे बदलाव खुद करने की अनुमति देती हैं।
कुछ एयरलाइंस टिकट में बदलाव करने के लिए समय-सीमा तय करती हैं। अपना बुकिंग रेफरेंस नंबर और अपने नाम की सही वर्तनी का प्रमाण, जैसे पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस या कोई अन्य आधिकारिक पहचान पत्र, देने के लिए तैयार रहें। यदि आप फोन पर टिकट अपडेट करते हैं, तो कुछ एयरलाइंस आपसे इन दस्तावेज़ों को ईमेल से भेजने या उनके ग्राहक सेवा पोर्टल पर अपलोड करने के लिए कह सकती हैं।
ध्यान रखें कि कुछ एयरलाइंस एयरलाइन टिकट पर नाम बदलने के लिए अतिरिक्त शुल्क भी ले सकती हैं।
मेरे पास नाम बदलने के लिए कितना समय है?
सामान्य नियम यह है कि आपको यह काम प्रस्थान से कम से कम 24 घंटे पहले कर लेना चाहिए।
अगर मेरा नाम एयरलाइन टिकट खरीदने के बाद बदल गया हो तो क्या होगा?
अगर आपको शादी, तलाक या किसी अन्य कानूनी नाम परिवर्तन के कारण अपने एयरलाइन टिकट पर नाम अपडेट करना है, तो आपको सिर्फ हवाई अड्डे पर या एयरलाइन को उसका प्रमाण देना होगा।