Il est facile d’orthographier accidentellement son nom de manière incorrecte lors de la réservation d’un voyage. Peut-être n’avez-vous pas remarqué qu’il y avait une erreur lorsque vous avez saisi vos informations, ou peut-être avez-vous appuyé sur la mauvaise touche de votre clavier ou de votre téléphone. Il est aussi possible que le remplissage automatique ait saisi votre nom de façon incorrecte.
Même si le nom figurant sur le billet d’avion a été mal orthographié, il est généralement possible de le corriger. Les compagnies aériennes sont habituées à ce type d’erreurs et disposent en général de procédures pour les gérer. En même temps, il est important d’agir rapidement lorsque vous découvrez l’erreur, car le moment où vous réagissez détermine souvent s’il ne s’agit que d’un léger désagrément ou si cela risque d’affecter votre voyage.
Est-il autorisé de voyager avec un nom mal orthographié sur son billet d’avion ?
Selon les règles internationales de l’aviation, le nom figurant dans la réservation doit correspondre au nom indiqué sur votre passeport ou votre permis de conduire. Si des lettres ont été inversées, ou si vous utilisez une forme abrégée de votre nom, par exemple Tony au lieu de Anthony, cela ne respecte pas les exigences de sécurité des compagnies aériennes. Les compagnies aériennes doivent pouvoir s’assurer que la personne qui embarque est bien la même que celle à qui le billet a été émis, et que cette personne ne figure sur aucune liste d’interdiction de vol.
Les autorités de l’immigration doivent également pouvoir s’assurer que les voyageurs sont correctement identifiés. Lorsque les noms correspondent, cette vérification devient plus simple, tout en réduisant le risque d’entrée ou de sortie involontaire ou illégale.
Comment corriger votre nom sur votre billet d’avion
Les compagnies aériennes ne vous permettent généralement pas de modifier le nom figurant sur votre billet sans contacter le service client. Elles veulent s’assurer que c’est bien vous qui voyagerez et que vous ne cédez pas le billet à quelqu’un d’autre, puisque les billets ne sont généralement pas transférables. Cependant, certaines compagnies aériennes permettent aux clients d’effectuer eux-mêmes de petites modifications via leur page de connexion.
Certaines compagnies aériennes imposent des délais pour effectuer des modifications sur les billets. Soyez prêt à fournir votre numéro de référence de réservation ainsi qu’une preuve de l’orthographe correcte de votre nom, comme un passeport, un permis de conduire ou une autre pièce d’identité officielle. Certaines compagnies aériennes peuvent demander que ces documents soient envoyés par e-mail ou téléversés via leur portail de service client si vous mettez à jour le billet par téléphone.
Gardez à l’esprit que certaines compagnies aériennes peuvent facturer des frais supplémentaires pour modifier le nom figurant sur des billets d’avion.
De combien de temps est-ce que je dispose pour modifier le nom ?
La règle générale est que vous devriez le faire au moins 24 heures avant le départ.
Que se passe-t-il si mon nom a changé depuis l’achat de mon billet d’avion ?
Si vous devez mettre à jour le nom figurant sur votre billet d’avion à la suite d’un mariage, d’un divorce ou d’un autre changement de nom légal, il vous suffit de fournir un justificatif à l’aéroport ou à la compagnie aérienne.