קל מאוד לטעות באיות השם שלכם בעת הזמנת נסיעה. ייתכן שלא שמתם לב שמשהו היה שגוי כשמילאתם את הפרטים, או שלחצתם בטעות על המקש הלא נכון במקלדת או בטלפון. ייתכן גם שההשלמה האוטומטית הזינה את שמכם בצורה שגויה.
גם אם השם בכרטיס הטיסה נכתב בצורה שגויה, בדרך כלל אפשר לתקן זאת. חברות התעופה רגילות לסוג כזה של טעויות ובדרך כלל יש להן נהלים לטיפול בהן. עם זאת, חשוב לפעול במהירות ברגע שמגלים את הטעות, משום שלעיתים קרובות העיתוי הוא שקובע אם מדובר רק באי־נוחות קטנה או במשהו שעלול להשפיע על הנסיעה שלכם.
האם מותר לטוס עם שם שגוי בכרטיס הטיסה?
לפי כללי התעופה הבינלאומיים, השם שמופיע בהזמנה חייב להתאים לשם שמופיע בדרכון או ברישיון הנהיגה שלכם. אם האותיות הוחלפו ביניהן, או אם אתם משתמשים בצורה מקוצרת של שמכם, למשל Tony במקום Anthony, הדבר אינו עומד בדרישות האבטחה של חברות התעופה. חברות התעופה חייבות לוודא שהאדם שעולה למטוס הוא אותו אדם שעבורו הונפק הכרטיס, ושאותו אדם אינו מופיע באף רשימת איסור טיסה.
גם רשויות ההגירה חייבות לוודא שהנוסעים מזוהים כראוי. כאשר השמות תואמים, התהליך הזה נעשה פשוט יותר, ובמקביל פוחת הסיכון לכניסה או יציאה לא מכוונת או בלתי חוקית.
כיצד מתקנים את השם שלכם בכרטיס הטיסה
חברות תעופה בדרך כלל אינן מאפשרות לשנות את השם בכרטיס בלי ליצור קשר עם שירות הלקוחות. הן רוצות לוודא שאתם אלה שטסים ושאינכם מעבירים את הכרטיס לאדם אחר, מאחר שבדרך כלל אי אפשר להעביר כרטיסים. עם זאת, חלק מחברות התעופה מאפשרות ללקוחות לבצע שינויים קטנים בעצמם דרך עמוד ההתחברות שלהן.
לחלק מחברות התעופה יש מועדים אחרונים לביצוע שינויים בכרטיסים. היו מוכנים למסור את מספר ההזמנה שלכם ואת ההוכחה לאיות הנכון של שמכם, כמו דרכון, רישיון נהיגה או תעודה מזהה רשמית אחרת. חלק מחברות התעופה עשויות לבקש שהמסמכים האלה יישלחו בדוא”ל או יועלו דרך פורטל שירות הלקוחות שלהן, אם אתם מעדכנים את הכרטיס בטלפון.
קחו בחשבון שחלק מחברות התעופה עשויות לגבות תשלום נוסף עבור שינוי השם בכרטיסי טיסה.
כמה זמן יש לי כדי לשנות את השם?
הכלל הכללי הוא שכדאי לעשות זאת לפחות 24 שעות לפני ההמראה.
מה קורה אם השם שלי השתנה מאז שקניתי את כרטיס הטיסה?
אם אתם צריכים לעדכן את השם בכרטיס הטיסה בגלל נישואין, גירושין או שינוי שם חוקי אחר, כל מה שעליכם לעשות הוא להציג הוכחה לכך בשדה התעופה או לחברת התעופה.